朋友们都知道＂完美＂吗？

使用完美化妆品后的毁容惨状附图

我在“完美”的完全受害经历

2009年5月17日，我到“完美济南市彤辉日用品商行”购买了完美公司的化妆品完美“玛丽艳敏感修护套装”一套和沐浴露，共计547元。

（“完美济南市彤辉日用品商行”店址）

（完美该产品的外包装）

当日晚上开始使用，使用后5月18日下午出现瘙痒，面部出现红疙瘩。我去购买产品的该美容店询问，该店负责人说我的面部表现是正常反应，是在排毒，让我继续使用。

使用化妆品之前

（面部红肿时的照片）

过了一天，即5月20日，我脸上红疙瘩更厉害了，再次去找她们，店里王丽丽及其他员工还是说正常反应和排毒（王丽丽就是推荐让我们用完美产品的那个完美专卖店的工作人员）。让我有时间在店里做一下美容，会好的快一些。我们约好5月23日去专卖店做美容。该专卖店经理胡运华亲自给我做美容，她推荐我使用和购买一款完美玛丽艳黑泥面膜套装，说是消炎，可以好的快一些，她当时用该款产品给我做了美容。该款“玛丽艳黑泥面膜套装”又花了我460元。

凌晨1点时，我发现自己的整个面部和颈部全部浮肿……

（面部和颈部红肿）

当时我就给王丽丽打电话说了此反应。王丽丽在电话里也不知道咋办，并说从来没有见过这种情况。翌日上午（5月24日），我再次找到该店。她们还说是正常反应和排毒，该专卖店经理胡运华又给我推荐了一款产品，健怡茶，两瓶一共355元。胡还告诉我，让我连续喝上两天，面部和颈部就会消肿，可以正常上班。

5月24日中午，我回家后，使用了这款产品（健怡茶）。

5月25日上午，眼部浮肿的更加严重，厉害到我无法忍受的地步。迫不得已，该天下午，我去山东省立医院就诊，医生看后说，严重性皮肤过敏、接触性皮炎。还说，要是在晚了，脸都保不住了，有可能造成严重毁容。

为了再次验证该医院的说法，我又到山东省皮肤病医院做了检查检验。结果证明医生的说法完全正确，我的皮肤造成严重后果，完全是因为使用完美产品引起的过敏。

（其中，加号是过敏表现，最后一项是严重过敏）

我在医院治疗了几天后，面部在慢慢恢复。

5月28日。我去“完美济南市彤辉日用品商行”讨个说法，她们专卖店负责人胡运华经理说；和我没有任何关系，我只负责提供使用产品的地方。虽然是我给你做的美容但我没有收费，收费才有责任。有什么事就找王丽丽王丽丽就是推荐给我产品的人。王丽丽说我个人只能承担你医药费，而且并没造成你毁容。最后王丽丽说给她店里一晚上的时间来商量此事。明天一早来做出答复。5月29日一早我们就来到专卖店等王丽丽。王丽丽来后说我们商量的结果是之赔偿你医药费，并没有造成你毁容。她们店里的负责人开始不再露面。在没有办法的情况下我打了齐鲁电视台热线，电视台介入并报道了此事。

随后几天我拨打了完美分公司的投诉电话去投诉了她们。完美分公司和我约好2009年6月2日去谈这件事。去后和完美分公司总经理，周华利，面谈此事。见面后我把照片拿给他看，看后他对员工说这不是过敏了吗。接着来询问我这件事的整个过程。他说我所说的和完美济南市彤辉日用品商行负责人所说的不一样，如果我所说的都是事实他将撤销完美济南市彤辉日用品商行的经营资格。并与我约好6月5日来解决此事。

因为他说要去北京开会

6月5日，我再次去完美分公司。周华利总经理，（济南市彤辉日用品商行），我们3方来谈此事。周华利总经理说；如果是产品质量问题他负责解决。还说现在不是质量问题我做中间人你们两方面来协商赔偿，达不到共识就去消协。周华利总经理今天所说的话和上次谈话所说的话简直是判若两人啊、后来完美分公司的总负责人就直接给山东省消协打电话说联系好了，让下午1点到山东省消费者协：会，就这样把我给推去了。

当天下午，我们就去了山东省消费者协会。我对消协解释说：第一；用第一套化妆品时就过敏了，她没有说让我停用还一直说是正常排毒反应。第二；用黑泥面膜时我没有见到外包装，是专卖店胡经理直接往我整张脸上用的化妆品。然后消协的主任没有搭理我所说的话还继续说。如果厂家不打上这个警示语那责任可就大了。在谈到关于赔偿的问题时，主任说造成过敏的化妆品已经给你退了，口服的健怡茶，已将打开使用过了，再退就有点对经销商不公平了。他说护理费，只有在住院时或请护工时才可以产生护理费，难道我老公请假在家护理我，就不能要护理费了吗？、还有关于精神损失费。消协的主任接着说，没有造成伤害是不赔偿的，难道我脸都这样了还不算构成伤害吗难道在脸上留下疤痕，毁容才算伤害吗我不知道这是为什么

在这个过程中，专卖店的负责人胡经理、王丽丽和完美分公司的负责人等相关人员基本闭口不谈，好像整个事件中对我造成的伤害他们不应该负担任何责任，等我和消协负责人进行了以上争论后，完美公司的人员这时候也承认给我造成伤害的事实，然后让我提出解决问题的办法。我提出了相关的赔偿问题，遭到完美公司人员的拒绝。

后来我老公把严重的过敏照片放到他们的桌子上，再加上这时电视台记者的到来。消协的工作人员接着就转变了说法。后来消协也没有做出个结论来，让我们回去把相关的资料备齐回头再去山东省消费者协会。我也不知道以后会是什么结果。

完美作为一个国际化品牌的日化企业，在其产品出现问题后，并没有积极主动的解决问题，我用该产品出现问题后，他们先是敷衍我，总说是正常反应，然后再趁机卖给我他们的新产品。而对于我用过产品后的生命安全，他们从来没有考虑过。直到现在，他们也没给我一个合理的说法。

玛丽艳的产品为什么那么贵啊?

玛丽艳滋润套装是专门针对东方人士中干性皮肤特点而特别研制的，中干性皮肤如果没有长期科学的护理，它的皮脂膜很容易遭到破坏。一旦皮脂膜遭受破坏，不但保湿功能降低，而且皮肤也会变得干燥、发痒，甚至脱皮，对冷热、触压的防御力也跟着减弱，极易引起红肿、局部泛红等现象。本套装所有护肤产品与皮肤一样呈弱酸性，能全面清洁、调理、滋养您的肌肤。是东方中干性皮肤人士的极好的选择！

1柔和洁肤乳（轻柔呵护天然皮脂膜）

功效：

PH值呈中性，适合任何皮肤类型；

深层清洁毛孔深处的污垢和残妆；

也可用作眼部卸妆；

清洁皮肤的同时不会破坏皮脂膜，也为护肤的下一步作好了准备。

使用方法：取适量柔和洁肤乳，用指腹在脸颊和颈部以旋转方式轻轻揉开，再用清水洗净，或用湿化妆棉由内侧往外侧抹干净。早晚使用，会使您的肌肤更亮丽动人。清洁脸部肌肤后，再使用滋润爽肤水调理肌肤，以平衡肌肤酸碱度并迅速补充细胞需要的水分。

适用范围：中性、干性、老化性皮肤；任何皮肤用于卸妆。

2滋润爽肤水（活化皮肤 恢复光滑柔嫩）

功效：

温和配方，不含酒精，悉心呵护您的肌肤；

天然植物养分激活疲倦、压力大而导致的问题皮肤；

达到肌肤的深层保湿，缓减皮肤干燥及细纹产生，恢复光滑柔嫩；

也适合男性剃须后使用。

使用方法：

使用柔和洁肤乳彻底清洁肌肤后，用化妆棉蘸取适量滋润爽肤水，轻拍于面部和颈部，用滋润爽肤水调理肌肤后，再涂抹一层深层保湿日霜或活细胞晚霜，让脸部肌肤得到更完美的护养。

适用范围：中性、干性、老化性皮肤

3深层保湿日霜（深层滋润 持久保湿）

功效：

富含植物精华，补充肌肤所需水分和营养；

促进细胞和胶原纤维的新陈代谢；

有效保护皮肤皮脂膜，避免引起皮肤敏感；

让皮肤回复润滑和弹性，重新形成健康的保护膜。

使用方法：

每天早晨洁面后，取适量日霜均匀涂抹于面部和颈部，形成一层保护膜，避免各种有害物质侵害。坚持使用，将使您的肌肤更加容光焕发，更加年轻、健康、有活力。

适用范围：中性、干性皮肤。本产品也可以作为化妆前的底霜使用。

4活细胞晚霜（激活细胞 再生光彩）

功效：

优质的复合型天然活细胞配方（琉璃苣油、霍霍巴油、小麦胚芽油、胡萝卜素）对肌肤细胞的再生有显著效果；

加快细胞内外的物质交流，加速细胞再生，刺激细胞更新，促进细胞新陈代谢，延缓肌肤老化过程，使肌肤恢复嫩滑；

蕴含丰富的促进细胞生长的营养素和水分，让肌肤在夜间休息时也能得到全面的营养吸收；完美特效锁水因子，能在夜间预防肌肤水分流失；

能舒缓、镇定肌肤，缓解一天的疲劳；

经常用来按摩，能让肌肤恢复弹性和活力，令肌肤光滑，富有生机。

使用方法：

用滋润爽肤水调理肌肤后，取适量的活细胞晚霜均匀涂抹在脸部及颈部，用指腹由里往外、由下往上轻轻地按摩，除了能促进血液循环与细胞新陈代谢，还可让肌肤更好地吸收晚霜的精华。黄金美容时间是从夜间十点至凌晨两点，这段时间，肌肤细胞的新陈代谢最旺盛，让您的肌肤在此时持续享用活细胞晚霜，肌肤会更显年轻、有弹性。每天坚持使用活细胞晚霜，肌肤会得到显著的改善。

适用范围：中性、干性、老化性皮肤。

5润肤面膜（补水抗氧化 美白又光滑）

功效：

深层清洁毛孔的污垢、老化角质、使毛孔舒畅，让肌肤更好地吸收养分和水分；

温和收敛毛孔，舒缓肌肤疲劳；

具有美白作用；

平缓细纹，帮助肌肤维持柔嫩细致的质感；

使肌肤瞬间光滑柔软、容光焕发。

使用方法：洁净脸部后，将润肤面膜均匀敷在洁净的脸部和颈部约7~10分钟，用清水彻底洁净后，再用滋润爽肤水调肤，收缩毛孔、镇静肌肤。每星期使用1~2次，效果更佳。

适用范围：中性、干性、成熟性皮肤； 本面膜也可以作为眼膜使用。

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完美面膜有哪几种

玛丽艳的产品价格相对较贵，主要基于以下几个原因：

1. 原材料品质和纯度：玛丽艳注重原材料的品质和纯度，选择高质量的天然成分，这使得产品的成本相对较高。

2. 研发和检测成本：玛丽艳在产品研发和检测方面投入了大量资源，以确保产品的安全性和有效性。这些成本也会反映在产品价格上。

3. 品牌形象和溢价：玛丽艳通过其在市场上的品牌形象和声誉，以及提供高质量的产品，树立了较高的品牌溢价。这使得产品的价格相对较高。

总的来说，玛丽艳的产品价格较高是由于其注重品质、研发和检测，以及品牌形象所带来的溢价。虽然价格相对较高，但玛丽艳的产品被认为具有优秀的质量和效果，因此仍然受到许多消费者的青睐。

1、玛丽艳晚霜面膜，融合晚霜与睡眠面膜的双重功效，温和滋养，强化肌肤屏障，提升肌肤活力；

　2、臻荟芦荟保湿舒缓面膜，滋养舒缓肌肤，给予肌肤温柔呵护；

　3、玛丽艳水润焕颜生物纤维面膜，锁水透气，亲和肌肤；

　4、黑泥面膜，深层清洁肌肤，清除毛孔内的阻塞物，平衡油脂分泌，净化肤质，美白肌肤；

　5、玛丽艳润肤面膜，清除皮肤杂质，滋润皮肤；

　6、玛丽艳深层洁肤面膜，有效清除毛孔阻塞，去除肌肤表面干燥老化角质及多余油分，平衡肌肤油脂及pH值。